Aide ménagère : comment réaliser l’entretien ?

Lignes directrices pour l’entretien de votre future aide ménagère

Commencez par demander des informations générales sur leurs expériences passées. Découvrez depuis combien de temps ils sont dans le domaine du nettoyage, combien de maisons ils ont nettoyé et les services qu’ils fournissent lors du nettoyage. En outre, laissez leur au cours de la conversation des moments pour s’exprimer afin de vous faire une idée sur leur personnalité et leur capacité à communiquer.
Demandez des références aux aide ménagère et appelez-les ensuite. Soyez vigilant car c’est un étranger que vous invitez dans votre maison. Vous pouvez même demander des références relatives à la personnalité du candidat (proches, amis,..) en plus des références de travail pour vous faire une meilleure idée du passé de cette personne. Pensez à utiliser notre service de contrôle de référence. Vous trouverez les liens permettant la vérification des références en bas de chaque page de profil.

Vous trouverez peut-être difficile de poser certaines questions à propos du passé de la personne, de ses antécédents criminels ou même ses études. Pour vous aider dans cette partie de l’entretien, vous pouvez créer un court formulaire et laisser du temps au candidat pour le remplir. Quelques points à inclure impérativement :
 

• le nom complet du candidat et sa pièce d’identité,
• son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail
• les noms des références et leurs numéros de téléphone,
• le candidat est-il assuré ? (vous devrez aussi vérifier l’assurance de votre propre maison et de son contenu pour voir si le personnel de ménage est couvert)
• l’adresse et le nom d’un proche en cas d’urgence

 
Posez des questions hypothétiques à propos du nettoyage et de l’éthique professionnelle, auxquelles le candidat peut répondre. Comment aborde-t-il le ménage ? Qu’est-ce qu’il le distingue des autres candidats de la région ? Evitez ceux qui considèrent le ménage comme un petit job entre deux emplois et qui ne semblent pas se soucier de la qualité du travail accompli.
Quand vous pensez avoir trouvé la bonne personne pour le poste, soyez très franc sur la rémunération et sur vos attentes. Il est important également de savoir à l’avance quelles sont les tâches de nettoyage qu’ils n’apprécient pas faire ou feront à un coût supplémentaire. Par exemple, certains peuvent changer vos draps dans le cadre de leurs tâches ou choisir de faire les fenêtres si vous payez un montant supplémentaire.
Demandez une période d’essai de deux à trois jours de ménage, ainsi vous aurez le temps d’évaluer leur méthodes de nettoyage et de vous assurer que votre relation de travail n’est pas chaotique.