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La nouvelle régulation européenne de règlement des litiges en ligne (ODR) prévoit une nouvelle procédure pour les clients ayant acheté des biens ou des services en ligne et ayant par la suite un problème avec cet achat, afin de leur permettre de résoudre leurs litiges avec le site marchand sans recourir aux tribunaux. Pour plus d'informations, veuillez visitez cette page:
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